1. Aceptación de los términos

Al registrarte, contratar un plan o utilizar cualquier funcionalidad de Alvex, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos de servicio, así como nuestra Política de privacidad y Política de cookies.

Si actúas en nombre de una empresa, declaras tener autoridad suficiente para vincularla a estos términos.

2. Descripción del servicio

Alvex ofrece herramientas de publicación, componentes web, animaciones y servicios relacionados de desarrollo digital. Las funcionalidades concretas dependen del plan contratado y pueden evolucionar con el tiempo.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar funcionalidades, notificándolo con antelación razonable cuando el cambio afecte de forma significativa al servicio contratado.

3. Registro y cuenta

Para acceder a determinadas funciones debes crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.

Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado. Alvex no será responsable de pérdidas derivadas del incumplimiento de esta obligación.

4. Uso aceptable

Te comprometes a utilizar la plataforma de forma lícita y conforme a estos términos. Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.
• Introducir malware, realizar ingeniería inversa no autorizada o sobrecargar la infraestructura.
• Revender o sublicenciar el servicio sin autorización expresa por escrito.
• Publicar contenido que sea difamatorio, discriminatorio o que vulnere normativa aplicable.

5. Propiedad intelectual

Alvex y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre la plataforma, el código, el diseño, las marcas y los materiales proporcionados como parte del servicio, salvo que se indique lo contrario por escrito.

El contenido que tú creas o subes sigue siendo tuyo. Nos concedes una licencia limitada para alojarlo, procesarlo y mostrarlo únicamente con el fin de prestarte el servicio.

6. Planes, pagos y facturación

Los precios, periodicidad y características de cada plan se muestran en la página de precios. Los pagos se procesan a través de proveedores seguros de terceros.

Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación antes del siguiente ciclo de facturación. Puedes gestionar o cancelar tu plan desde tu cuenta o contactando con soporte.

Salvo obligación legal en contrario, los importes abonados por periodos ya iniciados no son reembolsables.

7. Disponibilidad y soporte

Nos esforzamos por mantener la plataforma operativa, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido o libre de errores. Podemos realizar mantenimientos programados, procurando minimizar el impacto.

El soporte se presta según el plan contratado y en el horario indicado en nuestra página de soporte.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, Alvex no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.

Nuestra responsabilidad total acumulada frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limitará al importe abonado por ti a Alvex en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

9. Suspensión y resolución

Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos términos, realizas un uso abusivo o por requerimiento legal. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración o contactando con nosotros.

Tras la resolución, cesará tu derecho de acceso. Conservaremos o eliminaremos tus datos conforme a la Política de privacidad y la normativa aplicable.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Salvo disposición imperativa en contrario, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos puedes escribir a hola@alvex.dev o utilizar nuestro formulario de contacto en /contact.